SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO | OUVIDORIA
Acessibilidade:

Transparência

APortal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
QUADRO GERAL DOS SERVIÇOS PÚBLICOS PRESTADOS


Senhoras e senhores usuários de serviços públicos,

Visando a adequada prestação de serviços sob nossa responsabilidade, a Administração disponibiliza as informações afim de informar, proteger e defender seus direitos como usuários. Ficamos ao inteiro dispor para ouvir e acolher as manifestações relativas à forma como os serviços estão sendo prestados, almejando que sua participação resulte no permanente aperfeiçoamento da gestão das políticas públicas.

A Administração agradece sua participação e deseja bom proveito.

Secretaria Municipal de Saúde
Localização: Rua 12 de Outubro
Horário de Atendimento: Secretaria de Saude 7:30 as 12:00 Hrs - UBS 7:30 as 11:30 /13:30 as 17:30 Hrs - Hospital Pequeno Porte 24 hrs
Forma de acesso ao serviço público de Ouvidoria:
Serviço Público Setor Responsável Quem pode solicitar Prazo de Entrega O que é?
Cadastro cartão do SUS Secretaria Municipal de Saúde Qualquer munícipe pode solicitar imediato
Central de Regulação Secretaria Municipal de Saúde Qualquer munícipe pode solicitar. Diário
Consulta especializada com profissionais do NASF (psicólogo, nutricionista, fisioterapeuta, fonoaudióloga) Secretaria Municipal de Saúde Qualquer munícipe pode solicitar. Disponibilidade de acordo com agenda disponível para cada especialidade e/ou livre demanda
Consulta medica especializada (cardiologista e ginecologista) Secretaria Municipal de Saúde Munícipe comprovadamente residente em e que more próximo à Unidade de Saúde que realizar o agendamento/ atendimento. Disponibilidade de acordo com agenda disponível para cada especialidade
Entrega de medicamentos Secretaria Municipal de Saúde Munícipe que possua receituário devidamente preenchido e dentro do prazo de validade Imediato ou conforme a disponibilidade de estoque
Coleta e realização de exames laboratoriais Secretaria Municipal de Saúde Qualquer munícipe pode solicitar Imediatos, casos de urgências, 02 a 15 dias nos demais casos
vacinação Secretaria Municipal de Saúde Estar incluído nos critérios específicos de cada vacina (por exemplo idade, gestação, prescrição médica, doenças crônicas, local de residência, etc.) conforme calendários nacionais de vacinação. Imediato ou conforme agendamento na caderneta de vacina.
Atendimento de urgência/emergência Secretaria Municipal de Saúde Qualquer munícipe Imediato
Coleta do Papanicolau Secretaria Municipal de Saúde Mulheres na faixa etária de 25 a 64 anos 15 a 30 dias
Exame do Pezinho Secretaria Municipal de Saúde RN acompanhado pelo responsável 15 a 30 dias
Eletrocardiogramas Secretaria Municipal de Saúde Qualquer munícipe Imediato
Ultrassonografias (transvaginal, pélvica, obstétrica, obstétrica com doppler, tireoide, vias urinárias, próstata, mamaria bilateral) Secretaria Municipal de Saúde Munícipe comprovadamente residente e que more próximo à Unidade de Saúde que irá realizar o agendamento/ atendimento com solicitação médica 15 a 30 dias
CONSULTA DE OUTROS PROFISSIONAIS DE SAÚDE NA Atenção Básica (ENFERMEIRO DENTISTA). Secretaria Municipal de Saúde Qualquer munícipe Imediato/ou de acordo com a agenda da Unidade de Saúde